在这个春天，全国各地疫情又起。随着行程卡上越来越多的城市带星，越来越多的人们生活也慢了下来，被圈地在家。由于不能外出，很多事情不能办理。平安急您所急，为您提供全线上的平安金管家APP服务及平安人寿维权客服号码，让您足不出门也能办理各项业务，伴您在家安心抗疫。
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广东的刘先生，2015年在保险公司投保了重大疾病保险，保险金额是30万，交费20年。2020年11月，因急需用钱，他到保险公司想要办理退保，保险公司的工作人员从保险保障角度进行了耐心的讲解，提示现在退保会有一定的损失，并且马上好失去这份保险保障。刘先生沉思再三，决定考虑下再做决定。几天后，刘先生和一位“朋友”一起到保险公司，声称投保时对保险责任不了解，要求保险公司退还所交保费，保险公司工作人员经过核查，确定投保时销售人员已详细介绍了保险责任，刘先生在当初接受保险公司回访时，也表示自己清晰了解保险责任，有通话录音为证。在了解到以上情况后，工作人员单独与刘先生进行沟通，刘先生表示是这位在代理退保机构工作的“朋友”让他编造不实的投保过程，向保险公司提出保险合同约定以外的要求，这样就可以达到退保目的，事成后拿出一部分钱作为“手续费”给他即可。
工作人员提醒刘先生不可轻信此人，建议要结合自身实际需求，谨慎考虑是否保留这份保险，并再次为刘先生详细讲解保险责任，刘先生被工作人员的专业和耐心所打动，决定继续保留这份保险。事后，工作人员报警，刘先生的这位“朋友”被依法拘留。
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平安在日前发布了2021年的年度报告，除了亮丽的业绩，不能不提的是股东回报计划和公司回购计划。平安向股东派发全年股息每股现金人民币2.38元，同比增长达到8.2%。并且公司于2021年8月开始启动新一轮股票回购方案，截至2021年12月末已回购约7,777万股，共计39亿元。而且在3月18日也同时发布了核心人员持股计划实施方案的公告，参与资金总额合计人民币差不多6亿元。以上种种，无不显示了公司集体对平安前景的看好，公司分红，更显示了回报投资人的初心。
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